조사기간은 12월 6일부터 10일까지 5일간이며 조사방법은 부서별 각1개 분야 주요 업무에 대해 전화 또는 면접방식으로 진행된다.
면접조사는 동 행정복지센터 방문자를 대상으로 4개 분야에 대해 진행하고 전화조사는 행정서비스를 제공받은 시민을 대상으로 20개 분야에 대해 실시할 계획이라고 전했다.
설문 문항은 업무분야 항목별 만족도와 전반적 체감 만족도 등 5개 항목과 1개 건의 사항으로 구성됐다.
시 관계자는 “이번 설문 조사는 시민 중심 행정 발전을 위한 밑거름이 되는 만큼 시민들의 관심과 참여가 중요하다”며 적극적인 협조와 참여를 당부했다.
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